建行晋城分行召开网点服务提升大会促服务质量提升

分类: 最新资讯 心理词典 编辑 : 心理知识发布 : 09-29

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近日，建行晋城分行召开网点服务提升大会，分管副行长主持会议，网点全体和渠运部相关人员参加。渠运部通报了网点服务情况，组织学习了网点服务标准。分管副行长说明召开此次会议的背景和必要性，指出网点服务中存在的问题，要求渠运部要负起部门管理职责，做好对网点的监督、指导、检查、培训、服务等工作;营运主管作为管理者，要做员工的垫脚石和铺路石，激发网点员工的正能量;营运主管要履行好岗位职责，提升营运管理水平和风险防范能力，兢兢业业、认认真真管理好员工的日常行为，筑牢防范风险的屏障;持续开展稽核差错班培训，扩大培训范围，将稽核差错班持续开展下去，为网点合规经营做有力保障;各行要做好国庆、中秋两节期间各项工作，保开门、保安全、保服务，避免客户投诉。(刘建芳)